PASO 1: ¿QUÉ QUIERES COMPRAR?

Utiliza el buscador o los filtros de cada categoría para explorar nuestro catálogo. Cuando veas un producto que te guste haz click en "Añadir" para añadirlo al carrito de compras. Recuerda que la mayoría de los productos tienen descuento si compras más unidades.

PASO 2: CUENTA DE ACCESO

Inicia sesión con tu usuario colocando tu correo electrónico y contraseña.

Si es la primera vez que realizas una compra, haz click en "Crear una cuenta" y créala en 30 segundos.

PASO 3: REALIZAR PEDIDO

¿Listo? Puedes agregar algo más o seguir con el proceso de check-out dándole click a "Realizar Pedido" dentro del carrito de compras. En estos momentos solo podemos procesar pedidos superiores a $20.

PASO 4: FINALIZAR PEDIDO

Confirma el método de envío y pago en el checkout. También añade la información de la persona que retira/recibe el pedido, un número de contacto y un punto de referencia. Puedes solicitar delivery o pick-up en nuestra tienda.

• INFORMACIÓN DE ENVÍO

Realizamos entregas de Lunes a Viernes. De haber escogido delivery o pick-up la entrega se concretará con el cliente y se acordará la entrega al cliente lo antes posible.

• INFORMACIÓN DE PAGO

Puede pagar en Divisas en efectivo o transferencia en bolívares, Luego de finalizar el pedido recibirás un correo con las instrucciones de pago.

• CORREOS DE CONFIRMACIÓN Y ESTATUS DEL PEDIDO

Te enviaremos dos correos con la confirmación del pedido e instrucciones de pago una vez finalices el proceso de checkout. Luego, te enviaremos un tercer correo de confirmación del pago una vez hayamos verificado tu pago. Si tienes alguna duda envíanos un correo electrónico a pedidos@JVGHogar.com o escríbenos en el chat de nuestro website.