Términos y condiciones

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www.jvghogar.com, es un sitio en internet en el que puede encontrar contenidos, artículos, comentarios, consejos, artículos de interés, adquirir productos, entre otros. Dentro de los contenidos que puede observar y adquirir, le ofrecemos electrodomésticos, equipos electrónicos y del hogar en general. www.jvghogar.com le permite navegar por la web, comprar productos, leer artículos y obtener otros servicios que pueden cambiar y actualizarse periódicamente, por lo que le recomendamos consultar los términos y condiciones de forma frecuente en búsqueda de estos cambios y actualizaciones.

En  www.jvghogar.com   ofrecemos una amplia gama de bienes y servicios y en ocasiones pueden aplicarse condiciones adicionales. Cada vez que utilice cualquiera de ellos, en ambiente web o dispositivos móviles, estará igualmente sujeto a los lineamientos, términos y condiciones particulares aplicables a dicho servicio.

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Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda  www.jvghogar.com . El futuro usuario deberá completarlo con su información general de manera exacta y precisa y verdadera (datos personales) y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario. www.jvghogar.com podrá utilizar diversos medios que considere pertinente para identificar a sus usuarios. Sin embargo, www.jvghogar.com no se responsabiliza por la certeza  de los datos personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. www.jvghogar.com se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o esto adicional a efecto de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El usuario accede a su cuenta personal (mi cuenta) mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida (contraseña). El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad. La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una cuenta. En caso que www.jvghogar.com detecte distintas o cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a www.jvghogar.com en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. www.jvghogar.com se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. 

De acuerdo con las condiciones generales de la plataforma nuestros clientes son incorporados a nuestra base de datos, por lo que podrá recibir correos con ofertas de nuestros productos y novedades al respecto de estos. Si el cliente lo desea puede darse de baja en uno de los correos en los cuales le ha sido enviado.

www.jvghogar.com podrá modificar las condiciones y los términos  en cualquier momento haciendo públicos en la página web los mismos. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10(diez) días de su publicación. Dentro de los 5(cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, si el usuario no acepta expresamente las mismas, quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta los nuevos términos y condiciones, y el contrato continuará vinculando ambas partes. 

Para realizar una compra el usuario debe encontrarse registrado en JVG Hogar y deberá llenar el formato de la dirección de despacho en el proceso de la compra (dirección especifica donde desea recibir el producto). Las compras sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de JVG Hogar, que JVG Hogar verifique que tiene existencia del objeto solicitado en inventario, de acuerdo con las características indicadas por el usuario y que el ente bancario confirme que la transacción ha sido exitosa. Al comprar un artículo el usuario acepta quedar obligado por las condiciones de ventas incluidas en la descripción del artículo en la medida que las mismas no infrinjan las leyes, los derechos del ciudadano como consumidor, los términos y las condiciones generales y demás políticas de JVG Hogar. La compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales en las que el objeto descrito sea distinto al objeto comprado.

Las únicas formas de pago a través de www.jvghogar.com serán con pago efectivo, transferencia bancaria nacional o internacional, tarjeta de crédito nacional o internacional. Para transacciones con forma de pago tarjeta de crédito, se solicitará al usuario información referente a la tarjeta y se le mostrará una confirmación sobre la validación de su transacción, el tiempo de respuesta para este medio deberá ser inmediato, pero dependerá de la conexión de internet por parte del usuario. Los datos relacionados con tarjetas de crédito y formas de pago no serán almacenados, únicamente será solicitados al momento del pago y serán inmediatamente transferidos al proveedor de servicios de pago.

JVG Hogar no se hace responsable de las fallas en la comunicación de las entidades bancarias o de crédito, ni los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Asimismo, JVG Hogar no se hace responsable por los daños o perjuicios que se originen con la manipulación hecha por terceros que accedan a la red pese a las herramientas de Prevención implementadas en nuestra página web.

JVG Hogar sólo aceptará el pago por el producto solicitado en el mismo momento en que se efectúe el pedido por parte del usuario, por lo que una vez que se haya verificado el pago de manera correcta se efectuarán las gestiones para la entrega de la mercancía comprada.

Una vez que JVG Hogar verifique el pago, podrá proceder a la aceptación del pedido realizado por el usuario. En todo caso, no obstante haberse verificado, el pago, JVG Hogar podrá negar el pedido o aceptarlo parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituir al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento la parte del precio correspondiente al pedido no aceptado o rechazado por JVG Hogar. Serán por cuenta del usuario el pago de los impuestos que graven a los productos vendidos y las operaciones de ventas tal como el impuesto.

Los precios plasmados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. 

Los precios no incluyen transporte a domicilio ni cualquier otro servicio.

La factura será posteriormente emitida y se le entregará conjuntamente con el producto de la compra si contratare el despacho o entrega a su domicilio, o al momento de retirar los bienes en la Tienda física si escogió tal modalidad con respecto al retiro de productos.

La garantía de los productos dependerá directamente de lo que establezca la marca

Los precios con descuentos especiales de liquidación, en productos identificados, tienen cantidades limitadas hasta agotar existencias o plazo, lo que ocurra primero.

JVG Hogar se encuentra establecido en La República Bolivariana de Venezuela. Los precios de los productos mostrados en el sitio web no incluyen ITBMS. Los impuestos y gravámenes se aplicarán al totalizar la compra. JVG Hogar hace todo lo posible por ofrecer información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores. En el caso que en algún momento se produjera algún error, ajeno en todo momento a la voluntad de JVG Hogar se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en un precio y si algún cliente tomó una decisión de compra basado en dicho precio, JVG Hogar le comunicara al cliente la existencia del error. Se realizará la devolución de la suma pagada, en un plazo máximo de 30 días.

Los usuarios no podrán bajo ninguna circunstancia revender los objetos comprados a través de www.jvghogar.com. Este tipo de actividades serán investigadas por JVG Hogar y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como usuario de www.jvghogar.com y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que haya podido causar.

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Sin perjuicio de otras medidas, www.jvghogar.com podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un usuario, iniciar las acciones que sean pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios si (a) se quebrantará alguna ley , o cualquiera de las estipulaciones de los términos y condiciones generales y demás políticas de www.jvghogar.com; (b) se incurriera a criterio de www.jvghogar.com en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (c) no pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuera errónea.

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Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en Venezuela. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables a los tribunales competentes de Venezuela y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.